Политика обработки персональных данных

Редакция от 10 августа 2026 г.

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Кузнецова Елена Александровна (ОГРНИП 322745600142638, ИНН 744917197416, далее — «Оператор»). Контакт ответственного за обработку персональных данных: privacy@scribeme.ru.

2. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется Оператором на основании:

• согласия субъекта персональных данных, выраженного при регистрации или использовании Сервиса;
• отдельного согласия на аналитику, выраженного через настройки cookies;
• исполнения договора, стороной которого является субъект (публичная оферта, размещённая на /terms);
• выполнения обязанностей Оператора, возложенных законодательством Российской Федерации (в частности, 54-ФЗ, 402-ФЗ, 152-ФЗ).

3. Состав обрабатываемых данных

• Идентификаторы учётной записи: адрес электронной почты, имя, указанное при регистрации, и идентификаторы внешних сервисов, используемых для входа или привязки аккаунта.
• Платёжные идентификаторы, история и статусы платежей. Реквизиты банковской карты у Оператора не хранятся.
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, временные метки действий.
• При отдельном согласии на аналитику: адреса посещённых публичных страниц Сайта, источник перехода, действия с элементами страниц и анонимные идентификаторы браузера, сохраняемые в cookies и localStorage.

4. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются для предоставления Сервиса, исполнения договора и выполнения требований законодательства Российской Федерации. При отдельном согласии технические данные также обрабатываются для анализа источников посещений, популярности публичных страниц и взаимодействия с ними, а также для улучшения Сайта.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор привлекает технических субпроцессоров для обеспечения работы Сервиса. Передача данных субпроцессорам ограничена объёмом, минимально необходимым для выполнения их функций. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам для целей, не связанных с исполнением договора, кроме обработки на основании отдельного согласия и случаев, предусмотренных законодательством РФ.

При согласии на аналитику технические данные, перечисленные в разделах 3 и 10, передаются ООО «ЯНДЕКС» (г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) в рамках сервиса «Яндекс Метрика».

Часть технических данных — адрес посещённой публичной страницы, источник перехода, сведения об устройстве и браузере, время посещения и анонимный идентификатор браузера — передаётся Google Ireland Limited в рамках сервиса Google Analytics 4 только после отдельного согласия на аналитику.

6. Трансграничная передача персональных данных

Для отдельных функций Сервиса — в частности, автоматической обработки загруженных материалов — Оператор привлекает поставщиков вычислительных сервисов, находящихся за пределами Российской Федерации. В этом случае осуществляется трансграничная передача персональных данных в порядке, установленном ст. 12 152-ФЗ.

Передаётся объём, минимально необходимый для выполнения запрошенной Пользователем операции: содержание загруженного файла либо материала по указанной ссылке и производные от него тексты. Идентификаторы учётной записи, адрес электронной почты и платёжные сведения в такой передаче не участвуют.

Передача на территории иностранных государств, не обеспечивающих адекватной защиты прав субъектов персональных данных, осуществляется при наличии согласия Пользователя, выраженного в порядке, предусмотренном Согласием на обработку персональных данных, либо иного основания, установленного ч. 8 ст. 12 152-ФЗ.

7. Сроки обработки и хранения

• Данные учётной записи и пользовательские материалы — в течение срока действия договора либо до подтверждённого удаления аккаунта, если более длительная обработка не требуется законом.
• Платёжные и бухгалтерские документы — в течение сроков, установленных законодательством РФ (в частности, 5 лет согласно 402-ФЗ).
• Технические логи — не более 90 календарных дней.
• Cookies и записи localStorage аналитических сервисов — в течение сроков, определяемых настройками соответствующего сервиса и его документацией, ссылки на которую приведены в разделе 10.

После подтверждения заявки на удаление учётной записи доступ к разделам Личного кабинета закрывается сразу. Персональные данные и пользовательские материалы уничтожаются Оператором в срок, не превышающий 30 дней с даты подтверждения (ч. 3 ст. 21 152-ФЗ). Платёжные и бухгалтерские записи сохраняются без данных активного профиля в течение обязательного срока хранения.

8. Меры защиты

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных: ограничение доступа к данным, шифрование передачи по защищённым протоколам, регулярная оценка угроз безопасности. В случае обнаружения инцидента, повлёкшего несанкционированный доступ к данным, Оператор уведомляет затронутых субъектов и уполномоченный орган в соответствии с требованиями 152-ФЗ.

9. Права субъектов персональных данных

Пользователь имеет право:

• получать подтверждение факта обработки своих данных и сведения о её условиях;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они неточны, неактуальны или обрабатываются с нарушением требований законодательства;
• отзывать ранее данное согласие на обработку;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Удалить аккаунт и связанные пользовательские данные можно в разделе «Биллинг» Личного кабинета после подтверждения кодом из письма. Другие запросы направляются на privacy@scribeme.ru. Они рассматриваются в сроки, установленные законодательством для соответствующего вида требования.

10. Файлы cookies

Сайт использует необходимые cookies для аутентификации и поддержания пользовательской сессии. Отключить их можно в настройках браузера, однако это может сделать невозможным вход в личный кабинет и использование отдельных функций Сервиса.

Только после выбора «Разрешить аналитику» на публичных страницах Сайта загружаются счётчики «Яндекс Метрики» и Google Analytics 4. Сервисы могут собирать IP-адрес, адрес посещённой страницы, источник перехода, сведения о браузере, операционной системе, экране и окне браузера, время посещения, действия с элементами страницы и анонимные идентификаторы браузера в cookies и localStorage. Эти сведения используются для статистики посещаемости и улучшения Сайта.

На дату этой редакции Оператор не использует Вебвизор, аналитику форм, электронную коммерцию и автоматические цели. В «Яндекс Метрике» выключены эти функции, а в Google Analytics 4 выключены улучшенная статистика и рекламные типы согласия. В оба сервиса намеренно не передаются идентификаторы учётных записей и заданий, адреса электронной почты, ссылки и содержимое обрабатываемых медиа, тексты расшифровок и платёжные идентификаторы.

Условия обработки данных сервисом определяются условиями использования «Яндекс Метрики», политикой конфиденциальности Яндекса и перечнем cookies и сроков их хранения.

Условия обработки данных Google Analytics 4 определяются условиями использования Google Аналитики и политикой конфиденциальности Google.

Если при первом посещении выбраны «Только необходимые», счётчики не загружаются. Изменить выбор можно с помощью ссылки «Настройки cookies» в подвале Сайта. После отзыва согласия счётчики отключаются и новые данные в аналитические сервисы не отправляются; ранее созданные cookies и записи localStorage можно удалить в настройках браузера.

11. Изменения настоящей Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику, публикуя новую редакцию на Сайте. Актуальная редакция действует с даты, указанной в её реквизитах.